POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Les données collectées sont traitées par Madame Claudia CAURIAND exploitant son activité sous le signe « SUMMER RAMBO », en sa qualité de responsable de traitement, qui exploite le site Internet accessible via l’adresse www.summer-rambo.com (ci-après le « Site ») au travers duquel le client consommateur personne physique (ci-après « l’Utilisateur ») peut commander des vêtements (ci-après les « Produits ») (ci-après la « Commande »).
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de confidentialité ») a pour but d’informer l’Utilisateur sur la manière dont ses données personnelles (ci-après les « Données ») sont collectées et traitées dans le cadre de la visite du Site et de l’achat, via le Site, de vêtements SUMMER RAMBO (ci-après le « Service »).
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Données collectées
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Lors de la création du compte
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Adresse e-mail
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Mot de passe
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Lors de la personnalisation du compte
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Nom
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Prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse postale
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Lors de la Commande
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Nom
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Prénom
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Taille
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Numéro de téléphone
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Adresse e-mail
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Adresse postale
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Lors d’échanges écrits (formulaire de contact ou échanges de mails via le SAV) ou retour des Produits avec SUMMER RAMBO
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Adresse e-mail
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Informations liées à la Commande
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Lors de la navigation sur le Site.
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Date de connexion
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Heure de navigation
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Heure de connexion
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Navigateur
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Adresse IP
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Données de géolocalisation
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Les informations obligatoires sans lesquelles un compte ne peut être créé sont mentionnées via un astérisque. Tel est, notamment, le cas du nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Les Données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement par le prestataire de paiement. SUMMER RAMBO n’a jamais accès aux données de paiement des Utilisateurs.
Certains services peuvent être inaccessibles en l’absence de consentement à la collecte des Données mentionnées dans la Politique de confidentialité.
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Cookies
Des informations relatives à la navigation de l’Utilisateur sur le Site peuvent être enregistrées au travers de fichiers textes appelés « Cookies » qui permettent d’assurer le suivi de la navigation ou une analyse du comportement de l’Utilisateur.
Lorsque l’Utilisateur se connecte et navigue sur le Site, un « bandeau de consentement » apparaît à l’écran l’informant de la présence de cookies permettant d’améliorer ses fonctionnalités et performances. L’Utilisateur a la possibilité de refuser l’installation de ces cookies. Il peut, s’il les a acceptés, les désactiver et/ou les supprimer ultérieurement.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et doivent rester actifs si l’Utilisateur souhaite accéder à l’ensemble des services fournis par le Site. Ils ne stockent aucune information personnelle et résultent d’actions que l’Utilisateur a menées, telles que le renseignement des préférences de l’Utilisateur en matière de confidentialité ou le remplissage d’un formulaire d’inscription, un panier virtuel rempli. L’Utilisateur peut configurer son navigateur afin de bloquer ou d’être informé de l'existence de ces cookies.
Cookies de fonctionnalité : ils permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du Site. Ils peuvent être activés par SUMMER RAMBO ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages du Site. Si l’Utilisateur refuse ces cookies, le Site ne fonctionnera pas de façon optimale, certains services pourront être bloqués.
Cookies de performance : ils permettent de déterminer le nombre de visites afin de mesurer et d’améliorer les performances du Site et d'identifier les pages visitées. En cas de refus d’installation de ces cookies, la visite de l’Utilisateur ne sera pas identifiable.
Cookies de publicité : ils sont mis en place par des partenaires publicitaires du Site, afin de proposer du contenu adapté en fonction des centres d’intérêts de l’Utilisateur. Lors de sa connexion au Site, l’Utilisateur est informé par l’apparition d’un bandeau que des cookies peuvent s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation lors de sa visite sur le Site. L’Utilisateur peut les accepter ou les refuser.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, vous pouvez cliquer sur les liens suivants : Lien1 et Lien2
La procédure à suivre pour la désactivation et/ou la suppression des cookies dépend du navigateur utilisé par l'Utilisateur.
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Safari: https://support.apple.com/
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Chrome : https://support.google.com
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Firefox: https://support.mozilla.org/fr/
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Androïd: https://support.google.com
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Finalités du traitement des données
Les finalités du traitement des données collectées et traitées par SUMMER RAMBO sont les suivantes :
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Proposer aux Utilisateurs la vente de vêtements en stock ou créés sur mesure dans une démarche écoresponsable ;
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Création et gestion du compte client ;
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Gestion de la Commande et de ses suites :
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Livraison des Produits,
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Gestion des réclamations,
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Gestion des rétractations,
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Retour des Produits ;
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Renforcement et personnalisation de la communication et l'offre du Service ;
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Echanges avec SUMMER RAMBO via, notamment, le formulaire de contact ;
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Envoyer des newsletters aux Utilisateurs qui en ont fait la demande ;
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Mettre à jour le Site ;
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Analyser les visites du Site au travers de cookies (mesures d’audience…) ;
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Tenue d’un blog.
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Base juridique du traitement des données
Le Règlement pour la protection des données (ci-après « RGPD ») impose à tout responsable de traitement d’indiquer la base juridique qui justifierait, juridiquement, le traitement des données personnelles des Utilisateurs.
Le RGPD prévoit notamment les bases légales de traitement suivantes :
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L’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ;
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Le respect d’une obligation légale ;
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Le consentement préalable de la personne concernée ;
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L’intérêt légitime du responsable de traitement, dans le respect des droits et libertés des Utilisateurs.
Au cas présent et conformément aux dispositions de l’article 6 du RGPD, le traitement par SUMMER RAMBO des données de l’Utilisateur est nécessaire à l'exécution de la Commande effectuée par l’Utilisateur. Il résulte, pour certaines finalités, du consentement de l’Utilisateur (case à cocher pour la newsletter) ou de l’intérêt légitime du Responsable de traitement afin de proposer des Produits adaptés aux besoins des clients.
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Les destinataires des données
Les destinataires des données collectées sont :
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SUMMER RAMBO qui a besoin de connaître les informations de l’Utilisateur pour lui livrer la Commande ou pour lui répondre, en cas de questions et/ou de réclamations ;
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Les tiers qui vont assurer la livraison de la Commande. ;
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Les partenaires de Wix, plateforme hébergeant le Site. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le lien suivant : Lien
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La durée de conservation des données
SUMMER RAMBO s’assure que les données de l’Utilisateur sont conservées durant le temps de la finalité requise et sont supprimées de manière définitive et irréversible au-delà de la durée de conservation prévue.
Ainsi, les données collectées sont conservées uniquement pour la durée d’utilisation du Service et pour une durée raisonnable pour le suivi du Service ou d’éventuelles réclamations. A ce titre, SUMMER RAMBO conserve les données pendant toute la durée des garanties légales et leurs éventuelles extensions. En cas de litige afférent aux Produits, les données sont conservées le temps que le dossier ait pu être réglé, par SUMMER RAMBO, les assurances, ou le cas échéant, par les Tribunaux.
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Les mesures de sécurité
Les mesures de sécurité sont toutes les mesures techniques et organisationnelles prises dans l’objectif de protéger les données à caractère personnel collectées et traitées contre toute destruction, perte, altération ou modification, ainsi que tout accès ou divulgation non autorisé, de nature accidentelle ou illégale.
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Modalités de conservation des données
Les données sont stockées et traitées par Wix Online Platform Limited - 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande.
SUMMER RAMBO ne communique pas les données de l’Utilisateur à des tiers (autre que les tiers assurant la livraison de la Commande).
Dans le cadre de l’hébergement, Wix peut communiquer les données à des partenaires. L’Utilisateur est invité à consulter le lien suivant pour plus d’informations. Cliquez ici.
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Accès et recours de l’Utilisateur
Conformément au Règlement européen sur la protection des données dit « RGPD » et à la loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de modification, portabilité de ses données personnelles et de retrait de son consentement en envoyant une demande écrite accompagnée de la photocopie de la pièce d’identité portant sa signature, par courriel adressé à SUMMER RAMBO à l’adresse hello@summer-rambo.com. L’Utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.